QR ссылка на эту страницу

Только у нас

Полезные статьи и обзоры из мира Android

Google Play сломался, что делать?

Довольно часто пользователи сталкиваются с данной проблемой, когда по непонятным на первый взгляд причинам перестает работать Google Play. В большинстве случаев данную проблему можно исправить. В худшем варианте нужно обратиться в сервисный центр. И так что можно сделать в домашних условиях, что бы данная проблема устранилась.

Первым делом нужно очистить кеш приложения Google Play. Вы удивитесь но даже это может разрешить проблему. Для сброса кеша заходим в Настройки, в зависимости от версии Andoid пункты меню могут отличаться. Нам нужно найти список приложений и далее Google Play Маркет.

Заходите в приложение и жмите кнопку “Очистить кэш”. Пробуем запустить приложение. Если не помогло делаем другой пункт.

Выполняем все шаги как и в первом случае, но теперь в настройках приложения жмем кнопку “Стереть данные” и “Очистить кэш”, если кнопка стала активной. В данном мы удаляем все данные об активности приложения. И снова пытаемся запустить приложение. Теперь попробуем углубиться, если проблема не решается.

Если приложение по прежнему не работает, нужно попробовать откатить последнее обновление. Для этого так же как и раньше заходим в настройки приложения и жмем кнопку “Удалить обновления” так же можно попробовать сбросить настройки по умолчанию, кнопка находится ниже (может быть не активной).

После отката обновления программа не запускается? В этом случае пробуем очистить кеш в Сервисы Google Play. Процедура полностью аналогична той, что мы уже выполняли, только заходим в другое приложение.

Пробуем обновить приложение Google Play, так же не будет лишним проверить состояние приложения Диспетчер загрузок – это приложение должно быть запущенным. Не лишним будет проверить закладку “отключенные”, возможно вы выключили важный сервис который необходим для работы других приложений.

Если ничего из выше написанного не помогает, можно попробовать самое банальное решение, а именно перезагрузка устройства. Вы не поверите но довольно часто это помогает решить проблему с работой приложений.

Так же проблема иногда может быть решена удалением учетной записи Google в своем устройстве. Для удаления аккаунта открываем меню, далее идем в Настройки, затем в Аккаунты, Google. Найдите в списке нужный аккаунт (если их у вас несколько) и зайдите в него. Жмите кнопку меню на телефоне, у вас в низу появится список доступных действий, нажмите на пункт “удалить аккаунт”.

После удаления требуется перезагрузить ваше устройство. Зайдите в меню и в разделе Аккаунты нажмите “Добавить аккаунт”, выберите подпункт Google и введите данные вашего аккаунта.

Что еще можно сделать, так это сбросить настройки устройства до заводских. Однако перед этими действиями лучше всего сделать бекап всех данных. Что бы иметь возможность откатиться в случае непредвиденных проблем. У каждого устройства есть свой индивидуальный подход к сбросу, однако есть и общий.

Для сброса настроек до заводских заходим в меню, выбираем пункт “настройки”, затем находим раздел “систем” и жмем на пункт “Восстановление и сброс”, Делаем резервную копию данных и только после этого жмем на пункт “Сброс настроек”.

Можно попробовать еще один вариант, который может помочь в восстановлении работоспособности приложений, а именно обновление прошивки вашего устройства. Прошивку для своего устройства берите на официальном сайте разработчика вашего устройства.

Если ничего из предложенных вариантов вам все же не помогло, вам стоит обратиться в сервисный центр, возможно причина кроется в железе.

Отзывы

ОС Android

Для мобильных устройств. Миллионы пользователей не могут ошибаться!